Bienvenue sur le site web de Latiaxis S.r.l. (ci-après dénommé le "Site"), la boutique en ligne officielle de Latiaxis S.r.l. Veuillez lire attentivement les termes et les conditions (ci-après dénommés les "Termes et Conditions") qui régissent les rapports entre Latiaxis S.r.l. et chaque Utilisateur en ce qui concerne l'utilisation du Site.
1. Identité de l'entreprise vendeuse
1.1 Le propriétaire et l'opérateur du Site est Latiaxis S.r.l., Via Briano 7b, 17047 Valleggia (SV), Italie. Latiaxis S.r.l. peut être contactée par courrier électronique à l'adresse suivante : info@latiaxis.com ou par téléphone au +39 019 263410.
1.2 Les produits présents sur le Site sont vendus par Latiaxis S.r.l., dont le siège est situé Via Briano 7b, 17047 Valleggia (SV), Italie.
Pour toute assistance concernant les achats en ligne : +39 019 263410 (du lundi au vendredi de 8h00 à 13h00).
2. Exactitude du contenu
2.1 Latiaxis S.r.l. fait des efforts considérables pour s'assurer que les informations publiées sont exactes et à jour. Toutefois, il n'est pas possible de garantir l'absence totale d'erreurs sur le Site. Les informations et les documents publiés peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. En tout état de cause, les poids, dimensions et volumes des produits sont indicatifs ; en outre, malgré tous les efforts raisonnables déployés pour que les couleurs de nos produits soient affichées le plus fidèlement possible, il est impossible de garantir que les couleurs affichées sur l'écran de l'Utilisateur correspondront exactement aux produits livrés.
2.2 Latiaxis S.r.l. se réserve le droit de modifier, à sa discrétion, le contenu du site Web et des notes légales à tout moment, sans préavis et sans publier ou envoyer d'informations à ce sujet.
2.3 L'accès au Site et son utilisation peuvent être soumis à des interruptions ; Latiaxis S.r.l. n'est pas et ne peut pas être tenue responsable de l'impossibilité d'accéder au Site ou de l'utiliser.
2.4 Exactitude de la détermination des espèces et de l'indication de la localisation ou d'autres données accessoires des objets trouvés : malgré un contrôle minutieux des sources, des recherches publiées à ce jour et de nombreuses mises à jour, les noms d'espèces de certains objets trouvés peuvent encore être inexacts ou obsolètes. Les mises à jour scientifiques modifient fréquemment les noms et la classification des espèces et, malheureusement, de nombreux objets sont vendus avec des noms de lieux génériques et/ou incomplets. Les formations géologiques, qui sont essentielles pour comprendre dans certains cas à quelle espèce appartient un spécimen fossile, ne sont pas toujours fournies par les fournisseurs. Cela peut entraîner l'affichage de données incomplètes ou inexactes sur le site, non pas en raison d'une négligence de la part de Latiaxis S.r.l., mais plutôt en raison de facteurs externes provenant de certaines régions du monde. Latiaxis S.r.l. ne peut être tenue responsable des inexactitudes ou des données incomplètes fournies avec les objets à vendre.
3. Les prix
3.1 Le prix de vente de chaque produit est celui qui est publié sur le Site au moment où l'Utilisateur présente le bon de commande correspondant. Ce prix est confirmé dans l'e-mail par lequel Latiaxis S.r.l. certifie la réception de la commande.
3.2 Tous les prix publiés sont en euros. Les frais d'expédition sont indiqués lors de la formation du bon de commande et sont inclus dans le prix total indiqué dans la commande.
3.3 Si Latiaxis S.r.l. constate une erreur manifeste dans l'indication du prix des produits commandés ou des frais d'expédition, l'Utilisateur en sera informé dans les plus brefs délais et aura la possibilité de confirmer la commande au prix correct ou de l'annuler. Dans ce dernier cas, Latiaxis S.r.l. remboursera le montant payé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la communication dans laquelle l'Utilisateur informe Latiaxis S.r.l. de son choix d'annuler la commande.
4. Achats en ligne
4.1 L'acceptation de chaque commande est subordonnée à la disponibilité du produit concerné. Les produits proposés sur le site peuvent ne pas être disponibles ou être disponibles en quantités limitées.
4.2 La procédure d'achat comprend les étapes suivantes :
4.3 Une fois la procédure d'achat terminée, une confirmation de la réception de la commande soumise par l'utilisateur est envoyée immédiatement. Cette confirmation est envoyée par courrier électronique à l'adresse fournie par l'utilisateur et contient tous les détails de la commande (numéro d'identification de la commande, informations sur l'utilisateur, informations sur le(s) produit(s), prix total, mode de paiement et frais de livraison).
4.4 Dans les 48 heures suivant la réception du bon de commande, Latiaxis S.r.l. enverra par courrier électronique l'acceptation de la commande et expédiera le(s) produit(s) correspondant(s).
5. Paiement
5.1 Les modes de paiement acceptés sont indiqués sur le site.
6. Acceptation du bon de commande
6.1 Le contrat de vente est conclu par l'acceptation du bon de commande par Latiaxis S.r.l..
6.2 Latiaxis S.r.l. se réserve le droit de refuser une commande, en tout ou en partie, dans les cas suivants :
7. Livraison
7.1 Latiaxis S.r.l. fera tous les efforts raisonnables pour livrer les produits dans les délais indiqués dans l'acceptation de la commande. Ces délais sont indicatifs et Latiaxis S.r.l. n'assume aucune responsabilité quant à leur respect. S'il n'est pas possible de respecter ces délais, Latiaxis S.r.l. en informera l'Utilisateur dans les 30 jours suivant la réception de la commande. La communication incorrecte d'une adresse relève de la responsabilité de l'Utilisateur et peut entraîner des frais supplémentaires qui seront récupérés auprès de l'Utilisateur.
7.2 Tous les produits seront expédiés par Latiaxis S.r.l. Si le produit n'est pas livré dans les délais indiqués, contactez Latiaxis S.r.l. à l'adresse info@latiaxis.com ou au numéro +39 019 263410 (du lundi au vendredi, de 8h00 à 13h00, sauf jours fériés), en indiquant votre numéro de client ou votre numéro de commande. En cas de non-réception du produit dans les 30 jours à compter de la date d'acceptation de la commande, l'utilisateur a le droit de résilier le contrat et d'obtenir le remboursement intégral du prix payé.
7.3 Les envois sont effectués par courrier. Une signature est requise à la livraison. L'utilisateur peut autoriser une personne autre que lui-même à signer pour la livraison, à condition que cette personne soit présente à l'adresse indiquée. Si personne n'est présent au moment de la livraison, l'utilisateur sera invité à contacter le service de messagerie.
8. Produits défectueux ou livraisons incorrectes
8.1 Lors de la livraison, l'utilisateur est tenu de vérifier que l'emballage n'est pas endommagé. Si le produit est endommagé ou ne correspond pas à la commande, l'utilisateur ne doit pas accepter l'envoi et doit indiquer clairement la nature du dommage et/ou de l'erreur sur le bon de livraison.
8.2 L'Utilisateur doit notifier le problème à Latiaxis S.r.l. dans les 24 heures suivant la livraison en envoyant un e-mail à info@latiaxis.com.
9. Droit de retrait
9.1 Le consommateur a le droit de résilier le contrat sans pénalité si les biens commandés sont endommagés. Dans ce cas, l'Utilisateur doit refuser le colis, signaler le problème au transporteur et l'indiquer sur le formulaire prévu à cet effet.
10. Questions, plaintes, commentaires et service à la clientèle
11.1 Toutes les communications peuvent être envoyées par courrier électronique à l'adresse suivante : info@latiaxis.com ou par téléphone au +39 019 263410 (du lundi au vendredi, de 8h00 à 13h00, sauf jours fériés).
11. Utilisation de vos informations
12.1 Latiaxis S.r.l. se réserve le droit d'utiliser, à sa discrétion et sans compensation, tout matériel, information, suggestion et commentaire que les Utilisateurs lui envoient, y compris sur le Site ou sur la façon dont Latiaxis S.r.l. mène ses activités. Toutefois, l'utilisation par Latiaxis S.r.l. d'informations personnellement identifiables (telles que le nom, l'adresse, le code fiscal et le numéro de téléphone) est soumise à la politique de confidentialité du Site.
12. Droit applicable et juridiction
13.1 Les présentes conditions générales sont régies exclusivement par le droit italien.
